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    Politique de remboursement


    Dernière mise à jour : 29 juin 2026

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    Retours

    Vous pouvez retourner les articles éligibles dans un délai de quatorze (14) jours après réception de votre commande.

    Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être :

    • Neufs et non utilisés ;
    • Dans leur emballage d'origine ;
    • Retournés avec toutes les étiquettes d'origine attachées.

    Procédure de retour

    Pour retourner un article, emballez-le soigneusement dans son emballage d'origine et joignez une copie de votre preuve d'achat.

    Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :

    Waiyka Sarl.
    Avenue Général Guisan 44
    1009 Pully
    Suisse

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    Remboursements

    Une fois votre article retourné reçu et vérifié, nous traiterons votre remboursement dans un délai de quatorze (14) jours.

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    Articles défectueux ou endommagés

    Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions organiser un remboursement ou un échange.

    Exceptions

    Les articles soldés sont considérés comme définitifs et ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

    Nous contacter

    Si vous avez des questions concernant cette politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

    tinibudipet@gmail.com